Unsere Serviceleistungen

Bei MFO Matratzen werden Service und gute Beratung stets großgeschrieben.

 

Top-Beratung online und in unseren Filialen:

Sie benötigen Hilfe? Unsere Mitarbeiter verfügen über ausgezeichnetes Fachwissen und langjährige Erfahrung. Nicht zu Unrecht haben wir von DtGV das Siegel „Beste Beratung“ erhalten! Wo der Schuh auch drücken mag – wir helfen gerne weiter. Unsere Kontaktdaten finden Sie hier.

 

 

100 Tage Probeschlafen auf Matratzen aus unserem Onlinesortiment:

Wir geben Ihnen eine faire Chance, Ihre Matratze zu testen. Nicht zufrieden? Kein Problem. Innerhalb der ersten 100 Tage können Sie viele unserer Matratzen problemlos gegen andere Ware umtauschen. Bitte informieren Sie sich auf der jeweiligen Produktseite über die Möglichkeit zum Umtausch.

 

 

0,0% Finanzierung mit Laufzeit bis zu 24 Monaten. 

Ein echtes Highlight: Finanzieren Sie Ihr neues Schlafsystem mit unserer 0,0%-Finanzierung und einer Laufzeit bis zu 24 Monaten. Nähere Informationen erhalten Sie hier: Matratzen Finanzierung. 

 

    

Retoure/ Zurücksendung: 

Sie möchten Ihr Produkt umtauschen oder zurücksenden? Bitte nehmen Sie Kontakt zu unserem Kundenservice auf (hier). Sie erhalten dann ggf. nötiges Verpackungsmaterial und wir organisieren die kostenlose Abholung. Bitte senden Sie Ihr Produkt nicht selbst direkt an uns zurück.

 

 

Garantiert gut:

Wir liefern Ihnen geprüfte Qualität. Viele unserer Produkte haben deshalb ab dem Kaufdatum 10 Jahre Garantie.

 

 

Schnelle Lieferung:

Ihre bestellten Produkte sollen so schnell es geht bei Ihnen ankommen. Mit unseren starken Partnern, u.a. DPD und GEL, geschieht dies i.d.R. innerhalb von ca. 7 bis 10 Werktagen.

 

 

Entsorgung:

Sie wissen nicht, wohin mit der ausgedienten Matratze? Beim Kauf einer neuen Matratze in einer unserer Filialen organisieren wir die Entsorgung der alten gerne. Sprechen Sie uns gleich vor Ort darauf an!

 

 

Weitere Informationen zu Lieferung und Zahlung finden Sie hier.